1. 總則：

　　(a) 除非另有書面協(xié)議，或(i)和代表政府、政府團(tuán)體或任何其它公眾實(shí)體履行服務(wù)的管理法規(guī)不一致，或(ii)和當(dāng)?shù)胤傻膹?qiáng)制規(guī)定不一致，EBO 或任何EBO的關(guān)聯(lián)公司或任何它們的代理(單稱“公司”)和客戶(“契約關(guān)系”)，都受本服務(wù)通用條款(以下稱為“通用條款”)約束。

　　(b) 本公司可為發(fā)出指令的人或?qū)嶓w(私人、公眾或政府)(以下稱為“客戶”)提供服務(wù)。

　　(c) 除非本公司事先收到客戶相反的書面指令，任何其它方都無權(quán)做出指令，特別是關(guān)于服務(wù)范圍或提交做出的報(bào)告或證書(“結(jié)果報(bào)告”)方面的指令。無論是經(jīng)客戶指示或是依照環(huán)境、貿(mào)易慣例、作法或?qū)嵺`做出判斷，客戶在此不可撤銷地授權(quán)本公司提交“結(jié)果報(bào)告”給第三方。

　　2. 提供服務(wù)：

　　(a) 本公司根據(jù)經(jīng)本公司確認(rèn)的委托人的具體指令，以合理的審慎和技能 提供服務(wù)。若無此指令，則根據(jù)：

　　(1)本公司的任何標(biāo)準(zhǔn)委托單或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格單中的條款;和/或

　　(2) 任何有關(guān)的貿(mào)易慣例、作法或?qū)嵺`;和/或

　　(3)本公司認(rèn)為在技術(shù)、操作和/或財(cái)務(wù)方面適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

　　(b) 結(jié)果報(bào)告中陳述的信息來源于檢驗(yàn)/測試的結(jié)果，執(zhí)行檢驗(yàn)/測試程序是根據(jù)客戶的指令，和/或根據(jù)任何技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，貿(mào)易慣例或?qū)嵺`的結(jié)果評估，或應(yīng)該被考慮的在我們專業(yè)建議中的其它情況。

　　(c) 對樣品檢測后出具的結(jié)果報(bào)告僅僅反映本公司對該樣品的評價(jià)，不反映對被抽取樣品的一批貨物的評價(jià)。

　　(d) 如客戶要求本公司見證任何第三方的工作，客戶同意，本公司的唯一責(zé)任是在第三方工作時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場并傳遞該結(jié)果或證實(shí)其工作中發(fā)生的事情。客戶同意，本公司對第三方使用的設(shè)備、儀器和測量器具的狀況和校準(zhǔn)、所用的分析方法、第三方人員的資格、行為或疏漏，以及分析結(jié)果均不負(fù)責(zé)。

　　(e) 本公司出具的結(jié)果報(bào)告只反映在工作當(dāng)時(shí)所記錄的事實(shí)，而且限于所收到指令的范圍內(nèi)，若無指令時(shí)，則限于所用的本條款2(a)中給出的可選擇參照的范圍。本公司沒有責(zé)任涉及或報(bào)告所收到的專門指令或所用的可選擇參照范圍以外的事實(shí)或情況。

　　(f) 本公司可委派代理或分包商承擔(dān)全部或部分服務(wù)，客戶授權(quán)本公司向代理或分包商提供其所承擔(dān)服務(wù)的全部必要的信息。

　　(g) 公司如收到涉及客戶和第三方簽訂的契約文件或第三方的文件，如銷 售合同、信用證、提單等，這些文件僅供參考用，而不擴(kuò)展或限制經(jīng)本公司接受的服務(wù)范圍或職責(zé)。

　　(h) 客戶確認(rèn)，本公司在提供服務(wù)時(shí)既不取代客戶或任何第三方的位置，也不免除它們應(yīng)負(fù)的任何職責(zé)，此外也不承擔(dān)、不削減、不免除、不承諾解除客戶對任何第三方或任何第三方對客戶的任何責(zé)任。

　　(i) 所有樣品的保留期最長為3個(gè)月或樣品性質(zhì)允許的更短期限，到期后樣品退給客戶或由本公司自行處理，此后本公司終止對該樣品的任何責(zé)任。樣品存儲(chǔ)期超出3個(gè)月所產(chǎn)生的存儲(chǔ)費(fèi)由客戶支付。如樣品退給客戶，由客戶支付退運(yùn)費(fèi)用。如產(chǎn)生樣品的特殊處理費(fèi)用，由客戶支付。

　　3. 客戶的責(zé)任：

　　客戶要:

　　(a) 保證及時(shí)提供足夠的信息、指令和文件(任何情況下不得晚于所要求的工作前48小時(shí))，以便所要求的服務(wù)得以實(shí)施;

　　(b) 為本公司的代表取得到達(dá)工作地點(diǎn)的所有必要的通行權(quán)，并采取一切必要的措施，消除或糾正服務(wù)實(shí)施中遇到的任何障礙或干擾;

　　(c) 如有要求，根據(jù)服務(wù)實(shí)施的需要提供任何特殊設(shè)備和人員;

　　(d) 無論本公司通知要求與否，要采取一切必要的措施，確保實(shí)施服務(wù)時(shí)的工作環(huán)境、場所和裝置的平安和安全;

　　(e) 對任何委托、樣品或?qū)嶒?yàn)中包含的任何已知的實(shí)際或潛在危險(xiǎn)或危害，如放射性、有毒、有害或爆炸元素或物質(zhì)、環(huán)境污染或中毒的存在和危險(xiǎn)，要事先通知本公司;

　　(f) 按照和第三方的任何有關(guān)銷售合同或其它合同及法律，全面行使全部權(quán)利和清償全部債務(wù)。

　　4. 收費(fèi)和支付：

　　(a)在本公司接受客戶委托或合同磋商時(shí)未確定收費(fèi)額的，應(yīng)依照本公司的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率(有可能調(diào)整)，并且全部應(yīng)交稅款由客戶支付。

　　(b) 除發(fā)票上確定了更短期限外，客戶應(yīng)不晚于相關(guān)發(fā)票日期起30天，或本公司在發(fā)票上確定的期限(到期日)支付全部應(yīng)付給本公司的費(fèi)用。如未按時(shí)付款，則要按1.5%的月息(或在發(fā)票上確定的其它利率)支付自到期日起至(包括)實(shí)際收到付款日的利息。

　　(c) 客戶無權(quán)因聲稱對本公司的任何爭端、反訴或抵銷，而留置或延遲支付應(yīng)付給本公司的任何款項(xiàng)。

　　(d) 本公司可決定向任何有管轄權(quán)的法院就收取未付款提出訴訟。

　　(e) 客戶應(yīng)支付本公司全部的收賬費(fèi)用，包括律師費(fèi)和有關(guān)開支。

　　(f) 一旦在實(shí)施服務(wù)過程中出現(xiàn)任何不可預(yù)見的問題和費(fèi)用,本公司要盡力通知客戶并有權(quán)收取附加費(fèi),以彌補(bǔ)完成該服務(wù)必需的額外時(shí)間和開支。

　　(g) 如果因任何超出本公司控制的原因，包括客戶失于履行它在上述第3條中的任何責(zé)任,本公司不能履行全部和部分服務(wù)時(shí),本公司依然有權(quán)收取:

　　(1) 本公司發(fā)生的所有不可償還費(fèi)用的總合和；

　　(2) 按比例支付的等于實(shí)際上已實(shí)施的服務(wù)部分的約定費(fèi)用。

　　5. 服務(wù)的暫停和終止：

　　如出現(xiàn)以下情況，本公司有權(quán)立即且不承擔(dān)任何責(zé)任地暫停或終止提供服務(wù)：

　　(a) 客戶失于履行任何它應(yīng)盡的職責(zé)，而且在通知其過失后10天內(nèi)客戶 不作補(bǔ)救;或

　　(b) 客戶的任何暫停付款、與債權(quán)人做出安排、破產(chǎn)、無力償付、破產(chǎn)管理或停業(yè)。

　　6. 責(zé)任和賠償：

　　(a) 責(zé)任范圍

　　(1) 本公司既不是保險(xiǎn)商也不是擔(dān)保人，不承擔(dān)這方面的任何責(zé)任。客戶尋求保證不損失或不損害，應(yīng)該適當(dāng)投保。

　　(2) 結(jié)果報(bào)告的出具是以客戶或其代表客戶提供的信息、文件和/或樣品 為基礎(chǔ)，并且僅僅是為了客戶的利益，而且該客戶應(yīng)當(dāng)對其在結(jié)果報(bào)告基礎(chǔ)上所采取的其認(rèn)為合適的行為負(fù)責(zé)。對任何根據(jù)該結(jié)果報(bào)告已采取或沒采取的行動(dòng)，對因提供給本公司不清楚、不正確、不完全、誤導(dǎo)或虛假信息導(dǎo)致的任何不正確結(jié)果，無論本公司還是公司的任何官員、雇員、代理或分包商都不應(yīng)為此對客戶或任何第三方承擔(dān)責(zé)任。

　　(3) 對因任何超出本公司控制的原因，包括客戶失于履行它的任何責(zé)任而直接或間接導(dǎo)致的任何延期、部分或全部服務(wù)不能實(shí)施，本公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　(4) 本公司對任何性質(zhì)和不管如何產(chǎn)生的損失、損害或費(fèi)用的任何賠償責(zé)任，在任何情況下都不超過付給發(fā)生索賠的該項(xiàng)具體服務(wù)的費(fèi)用總額的十倍或一萬人民幣(或等值本國貨幣)這兩個(gè)金額中較少的一個(gè)。

　　(5) 本公司不負(fù)責(zé)任何間接或其他衍生性之損失，包括且不限于利潤損失、業(yè)務(wù)損失、機(jī)會(huì)損失、商譽(yù)損失及產(chǎn)品召回之成本。本公司亦不負(fù)責(zé)可能由客戶所造成之第三者的任何損失、損害或費(fèi)用之索賠(包括且不限于產(chǎn)品責(zé)任之索賠)

　　(6) 如有任何索賠，客戶必須在發(fā)現(xiàn)所謂證明索賠的事實(shí)起30天內(nèi)書面通知本公司，并且除非在自下述之日起的一年內(nèi)提起訴訟，本公司在任何情況下都被免除對損失、損害或費(fèi)用的所有索賠的全部責(zé)任：

　　1) 發(fā)生索賠的服務(wù)被本公司實(shí)施的日期;或

　　2) 任何聲稱未實(shí)施的服務(wù)應(yīng)完成的日期。

　　(b) 賠償：客戶應(yīng)保證、不傷害并賠償本公司及其官員、雇員、代理和分包商，抵償任何第三方提出的和與實(shí)施的、聲稱實(shí)施的、或未實(shí)施的任何服務(wù)有關(guān)的，無論是任何性質(zhì)和無論如何發(fā)生的損失、損害或費(fèi)用，包括全部法律開支和有關(guān)費(fèi)用的全部索賠(實(shí)際的或要發(fā)生的)。

　　7. 其它：

　　(a) 如發(fā)現(xiàn)本通用條款中的某一條和幾條違法或在任何方面不能執(zhí)行，這絕不影響或削弱其他條款的有效性、合法性和執(zhí)行性。

　　(b) 在提供服務(wù)的過程中和其后的一年內(nèi)，客戶不得直接或間接誘惑、慫恿或提出聘用本公司雇員，使其離開本公司的職位。

　　(c) 未經(jīng)本公司事先書面授權(quán)，不允許以廣告宣傳為目的使用本公司的名稱和注冊商標(biāo)。

　　8. 管轄法律、司法權(quán)和爭端裁決：

　　除非另有特定協(xié)議，所有產(chǎn)生的或與合約雙方有關(guān)的爭端都要受中國法律的管轄，但不包括任何沖突法，而所有的爭端應(yīng)按國際商會(huì)的仲裁法，由依據(jù)該法規(guī)指定的一個(gè)和多個(gè)仲裁員最終裁決。仲裁應(yīng)在中國深圳，使用中文進(jìn)行。

　　9. 語言：

　　以中文制訂的本通用條款可以翻譯成其它語言。如有異議，則以中文版為準(zhǔn)。

　　生效日期：2006年5月30日

周倩 2006年進(jìn)入億博檢測技術(shù)有限公司，擔(dān)任高級(jí)銷售顧問。
精通各類檢測認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過上千家企業(yè)。 聯(lián)系方式：13543272815（微信同號(hào)） 座機(jī)：027-87609413    傳真：027-88180138
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